Politique d’expédition

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison s’élèvent à CHF 5.00 (PostPac Economy). L'envoi se fait uniquement en Suisse. Un envoi prioritaire peut être convenu uniquement sur demande.

🚚 Disponibilité et délai d'expédition

Les commandes sont généralement traitées le jour ouvrable suivant, puis livrées sous 2 à 5 jours ouvrables (délai indicatif).

La commande d’un article ne garantit pas sa disponibilité immédiate en stock au salon.

En cas d’indisponibilité, notre salon vous contacte immédiatement. L’expédition intervient alors sous 2 à 15 jours ouvrables (délai indicatif).

Le dépassement des délais indiqués ne peut donner lieu à aucune annulation, indemnisation ou pénalité de retard.

🎁 Livraison offerte

La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat, selon les conditions en vigueur au moment de la commande. Cette offre s’applique uniquement aux adresses situées en Suisse et accessibles par La Poste.

Si ces conditions ne sont pas remplies, d’éventuels frais supplémentaires appliqués par la Poste restent à la charge du client.

📦 Non-réception du colis

En cas de non-réception du colis après sa tentative de livraison par La Poste, le client est responsable de suivre l’avis de passage et de récupérer le colis dans les délais indiqués par le service postal.

Si le colis est retourné à la boutique pour cause de non-réclamation ou d’adresse incorrecte, la boutique se réserve le droit de facturer les frais de livraison engagés ou de déduire ces frais d’un éventuel remboursement.